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Nuova versione della Patch per msn di casa Winzozz.net, nuove funzioni oltre ai trili infiniti.
Home page multifunzione per facilitare le ricerche dall'aspetto dinamico in base all'ora solare.
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Assistenza
Remota in Live Messenger |
Una
funzione molto utile ma poco conosciuta è quella
dell'assistenza remota integrata in Live Messenger.
Funzione che può essere avviata anche da "Guida
in linea e supporto tecnico" dal menù
Start.
Con l'assistenza remota possiamo chiedere ad un nostro
amico più esperto di controllare a distanza
il nostro computer affinchè possa risolvere
al posto nostro problemi che non siamo in grado di
risolvere.
Tramite Live Messenger questa operazione dovrebbe
risultare semplificata, infatti, è solamente
necessario inviare l'invito di assistenza cliccando
su Azioni -> Richiedi assistenza remota - nella
finestra di conversazione della persona a cui vogliamo
chiedere aiuto.
Molte volte però, non sempre si riesce a stabilire
correttamente la connessione tra i due computer, problema
che puo dipendere principalmente dalle seguenti cause:
1 - Invio inviti di assistenza disabilitati;
2 - Windows Messenger non installato;
3 - Firewall di Windows non impostato correttamente;
4 - Altri Antivirus o Firewall esterni che impediscono
la connessione.
1. Invio inviti
di assistenza disabilitati
A volte, per impostazioni predefinita su windows,
non viene consentito l'invio di inviti o il controllo
del computer da postazioni remote.
Quindi cliccare col tasto destro del mouse su risorse
del computer e selezionare Proprietà.
Recarsi sulla scheda in alto "Connessione remota".
A questo punto spuntare le due caselle nell'immagine
qui in alto e premere applica.
Cliccare su avanzate, spuntare anche la casella :
"consenti il controllo del computer da postazioni
remote" e premere ok.
Riprovare ad avviare l'assistenza, se non funziona
ugualmente provare con le soluzioni successive.
2. Windows
Messenger non installato
Questa è una delle principali cause che impedisce
l'avvio dell'assistenza.
Infatti in questo caso ci viene mostrato un messaggio
di errore che ci comunica di installare l'ultima verisone
di messenger.
Ciò non significa che è necessaria l'ultima
versione di Live Messenger ma di "Windows Messenger".
Windows messenger è la versione 5.1 di msn
messenger installata di default solo nelle vecchie
versioni di xp.
Purtroppo per funzionare l'invito dell'assistenza
remota sono necessarie delle librerie di Msn messenger
5.1 che viene installato separatamente a Live Messenger
e quindi continuerete ad usare il vosto MSN normale.
Per scaricarlo clicca
qui
Riprovare ad avviare l'assistenza, se non funziona
ugualmente provare con le soluzioni successive.
3. Firewall
di Windows non impostato correttamente
Altra causa ma molto rara è quella in cui Windows
Firewall blocca la connessione, questo accade se sono
state modificate per sbaglio le impostazioni del firewall
o si ha premuto il tasto blocca su un messaggio che
chiedeva di sbloccare o meno l'assistenza remota.
Per controllate le impostazioni andare su Start ->
Pannello di controllo -> Windows Firewall.
Verificare che NON ci sia il segno di spunta su "Non
consetire eccezioni"
Recarsi sulla scheda eccezioni e verificare se è
presente il segno di spunta sulle applicazioni interessate.
Riprovare ad avviare l'assistenza, se non funziona
ugualmente provare con le soluzioni successive.
4. Altri antivirus
o Firewall che impediscono la connessione
In questo caso è necessario ricontrollare le
impostazioni di protezione di firewall o antivirus
oppure disabilitarli momentaneamente. |
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